Storingen aan laadpalen oplossen
Zoek op foutcode, melding of klacht. Filter op laadpaalmerk, automerk, soort melding en ernst om sneller bij de juiste storing te komen.
249 storingen gevonden
Bij periodieke controle van de Type 2-socket kunnen slijtage en beschadiging zichtbaar worden. Zijn de pennen verkleurd of beschadigd, dan moet een erkende elektricien ernaar kijken.
Easee Easee Charge Lite · Easee Easee Home · Easee Easee Charge
Een continu gele LED-ring op de BusinessLine kan betekenen dat het voertuig volledig is geladen, dat het laadstation op het voertuig wacht, dat er een timer in het voertuig actief is, dat er een fout in de laadkabel zit, of dat de aardweerstand te hoog is voor het voertuigtype.
EVBox BusinessLine
Knippert de LED-ring meteen rood zodra de laadpas voor de lezer wordt gehouden, dan is de pas niet geautoriseerd om op dit laadstation te laden, of is er geen communicatie met het backend.
EVBox BusinessLine
Een constant gele LED-ring betekent volgens de handleiding dat de auto volledig is geladen, dat er een timer in de auto actief is, of dat de aardingsweerstand te hoog is. Bij sommige auto's moet die weerstand onder de 50 ohm liggen.
EVBox Elvi Socket · EVBox Elvi Vaste kabel
Na het inschakelen knippert de LED-ring rood: de Elvi start dan op. Kort na registratie en activering kan de Elvi automatisch een software-update starten; die mag je niet onderbreken. Wordt de LED-ring na twintig minuten nog steeds niet groen, dan is het station waarschijnlijk niet online.
EVBox Elvi Socket · EVBox Elvi Vaste kabel
Knippert de LED-ring meteen rood zodra je de laadpas voor de lezer houdt, dan is de pas niet geautoriseerd om op dit laadstation te laden, of heeft het laadstation geen verbinding met de beheerapp of het backend.
EVBox Elvi Socket · EVBox Elvi Vaste kabel
Een rood knipperende LED-ring betekent dat de laadpas niet is geautoriseerd voor het starten van een laadsessie op dit laadstation.
EVBox HomeLine
Een constant rode led-ring direct na het aanbieden van een laadpas betekent dat de authenticatie niet is geaccepteerd. De indicatie springt na vijf seconden vanzelf terug naar groen. De status wordt ook op het display van het laadstation getoond. Blijft de led-ring langer dan vijf seconden rood, dan gaat het niet om een geweigerde pas maar om een fout in het laadstation; volg dan de instructies op het display.
EVBox Liviqo Socket · EVBox Liviqo Vaste kabel
Een wit knipperende led-ring betekent dat het laadstation wacht op configuratie via de EVBox Install App. Een wit draaiende led-ring betekent dat het laadstation opstart of de software bijwerkt.
EVBox Liviqo Socket · EVBox Liviqo Vaste kabel
De derde led van de led-indicator brandt rood: de authenticatie van het RFID-token is mislukt. Blijft die status na vijf seconden staan, dan kan het laadstation geen verbinding maken met het laadmanagementplatform.
EVBox Livo Socket · EVBox Livo Vaste kabel
De tweede led van de led-indicator knippert tweemaal wit: het laadstation wacht op configuratie vanuit de EVBox Install App. De inbedrijfstelling is dan nog niet afgerond en er kan niet worden geladen. Pulseren alle leds wit van links naar rechts, dan start het station op of wordt de software bijgewerkt.
EVBox Livo Socket · EVBox Livo Vaste kabel
Het gemeten Control Pilot (CP) spanningsniveau valt buiten het bereik volgens de IEC 61851-norm. Meestal een probleem met de laadkabel.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line · Alfen Eve Single Plus
Geen verbinding, of de verbinding is verbroken, met de DSMR4.x/SMR5.0 (P1) slimme energiemeter. Deze melding wordt niet op het display getoond.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line
Geen verbinding, of de verbinding is verbroken, met de Modbus TCP/IP energiemeter of het energiemanagementsysteem. Deze melding wordt niet op het display getoond.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line
Geen verbinding, of de verbinding is verbroken, met de TIC slimme energiemeter. Deze melding wordt niet op het display getoond.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line
Een continu oranje brandend lampje bij het laadcontact betekent dat de laadconnector niet goed is aangesloten. De auto laadt daardoor niet of maar beperkt.
Knippert het lampje bij het laadcontact oranje, dan laadt de Model Y wel, maar met een verlaagde stroomsterkte. Dit geldt alleen bij AC-laden (wisselstroom).
De laadpaal kan de laadkabel niet vergrendelen. Meestal doordat de kabel niet correct of volledig is aangesloten door de gebruiker.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line · Alfen Eve Single Plus
De laadpaal herkent de laadkabel niet correct. Bij de Pro-line en S-line meet de laadpaal een weerstand op de PP-lijn van de kabel die buiten de IEC 61851-norm valt; bij de Eve Single Plus wordt dit gemeld als kortsluiting op de Proximity Pilot-lijn.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line · Alfen Eve Single Plus
De Modbus-verbinding met een aangesloten apparaat of energiemeter is verbroken. Dit speelt vooral bij load balancing.
ABB Terra AC Wallbox
Onbekende fout in de communicatie tussen de laadpaal en de auto.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line
De laadsnelheid is verlaagd door een omstandigheid die AC-laden hindert. DC-snelladen en superchargen blijven werken. Vaak komt het door voedingsstoringen uit de laadapparatuur of het net, soms door apparaten in de buurt die veel stroom trekken. Zijn die uitgesloten, dan kan de auto zelf de oorzaak zijn.
De boordlader heeft voedingsstoringen in het elektriciteitsnet gedetecteerd die het laden verstoren. De laadsnelheid gaat omlaag of het laden stopt; DC-snelladen blijft werken. Veelvoorkomende oorzaken: problemen met de bedrading van het gebouw of het wandcontact, problemen met de laadapparatuur, grote apparaten zoals een wasmachine of airco die tijdelijk veel stroom trekken, of externe omstandigheden op het net.
De boordlader mat tijdens het laden een sterke spanningsdaling en heeft de laadsnelheid verlaagd. Waarschijnlijke oorzaken: problemen met de bedrading van het gebouw of het wandcontact, of een verlengsnoer dat de gevraagde laadstroom niet aankan. Ook zware apparaten op dezelfde groep kunnen dit veroorzaken, net als een laadadapter die niet bij het laadstation past.
De boordlader krijgt op één of meer omvormers niet de benodigde wisselspanning. Bij driefasenladen ontbreekt bijvoorbeeld één fase in de spanning die de laadapparatuur levert. De laadsnelheid gaat daardoor omlaag; DC-snelladen blijft werken. De oorzaak kan bij de laadapparatuur, de stroombron of de auto liggen.