Storingen aan laadpalen oplossen
Zoek op foutcode, melding of klacht. Filter op laadpaalmerk, automerk, soort melding en ernst om sneller bij de juiste storing te komen.
249 storingen gevonden
Wit betekent dat de Zaptec Home vrij is; blauw betekent aangesloten op het voertuig en gereed om te laden. Start het laden niet, dan zit de kabel mogelijk niet volledig in de contactdoos of is de auto niet ingesteld om direct te laden.
Zaptec Zaptec Home
Blauw betekent dat de auto laadt of aangesloten en gereed is. Laadt de auto niet terwijl hij is aangesloten, dan blokkeert er iets het starten: een instelling in de auto, in de app of een extern systeem.
Zaptec Zaptec Pro
Een knipperend rood statuslampje op de Zaptec Pro betekent dat de authenticatie is mislukt, bijvoorbeeld omdat de kaart of gebruiker hier niet mag laden.
Zaptec Zaptec Pro
Een oranje statuslampje betekent dat de Zaptec Pro niet volledig is ingesteld: de installatie of softwareconfiguratie is onvolledig.
Zaptec Zaptec Pro
Twee oranje knipperingen betekenen dat de Zaptec Sense geen IP-adres heeft ontvangen via wifi of ethernet.
Zaptec Zaptec Sense
Een constant oranje LED betekent dat de Zaptec Sense wel een IP-adres heeft, maar niet is verbonden met de cloud.
Zaptec Zaptec Sense
Drie oranje knipperingen betekenen dat de Zaptec Sense niet volledig is geconfigureerd, of geen werkende internetverbinding heeft.
Zaptec Zaptec Sense
Een herhalende lus van oranje en wit betekent dat de Zaptec Sense geen metergegevens ontvangt. Bij HAN- en P1-modellen komt er geen data binnen via de meterpoort.
Zaptec Zaptec Sense
Het laadstation heeft de sessie zelf gestopt omdat de auto in korte tijd te vaak opnieuw begon met laden. Dat gebeurt om slijtage aan interne componenten te beperken: bij meer dan 20 herstarts plus het aantal uren sinds de start van de sessie, bij 20 of meer herstarts binnen een uur, of bij 20 of meer herstarts tijdens de hele sessie.
Zaptec Zaptec Go · Zaptec Zaptec Pro
Wordt de Zaptec Go of Zaptec Pro direct rood na het aanbieden van een laadpas, dan is de autorisatie mislukt. Het laadstation herkent de pas niet, of de pas heeft geen toegang tot dit specifieke laadstation.
Zaptec Zaptec Go · Zaptec Zaptec Pro
De led knippert blauw. De laadpaal controleert of je laadpas of QR-code is toegestaan.
Smappee EV One
De laadpaal wacht op de auto: de auto is niet beschikbaar voor een laadsessie.
ABB Terra AC Wallbox
Een constant blauw licht betekent dat slim laden is ingeschakeld en de auto is aangesloten; een pulserend blauw licht betekent dat slim laden bezig is. Bij slim laden stelt de exploitant het laden uit tot een geschikt moment, vaak gekoppeld aan de stroomprijs. Het laden start pas als aan de criteria van de exploitant is voldaan.
Easee Easee Charge Lite · Easee Easee Home · Easee Easee Charge
Bij het opstarten gaan de LED's een voor een aan. Knipperen een of meer LED's groen, dan is er een software-update bezig. Die kan tot 30 minuten duren. De auto moet losgekoppeld zijn voordat de update kan worden voltooid.
Easee Easee Charge Lite · Easee Easee Home · Easee Easee Charge
Een wit knipperend licht betekent dat de lader wacht op authenticatie met een RFID-tag. Knippert het witte licht snel, dan is de RFID-tag ontvangen en wordt de sleutel geverifieerd.
Easee Easee Charge Lite · Easee Easee Home · Easee Easee Charge
Een gele LED-ring betekent dat het laadstation wacht op communicatie van de auto, of dat de auto volledig is opgeladen.
EVBox HomeLine
Een constant blauwe led-ring betekent dat het laadstation op het voertuig wacht, of dat het laden is gepauzeerd. Loopt de blauwe led-ring vanaf de onderkant omhoog, dan laadt het voertuig wel.
EVBox Liviqo Socket · EVBox Liviqo Vaste kabel
Een constant oranje led-ring betekent dat het laden langzaam gaat of is gepauzeerd vanwege een hoge temperatuur. Het laden wordt automatisch hervat.
EVBox Liviqo Socket · EVBox Liviqo Vaste kabel
Alle vier de leds branden blauw: het opladen is gepauzeerd door het voertuig. Controleer het voertuig voor meer informatie.
EVBox Livo Socket · EVBox Livo Vaste kabel
De eerste led van de led-indicator brandt blauw: het opladen is gepauzeerd door het laadstation omdat er niet voldoende stroom aanwezig is. Het laden wordt automatisch hervat.
EVBox Livo Socket · EVBox Livo Vaste kabel
De eerste led van de led-indicator brandt oranje: het opladen is gepauzeerd door een extern systeem. Het laden wordt automatisch hervat zodra de externe limiet is opgeheven.
EVBox Livo Socket · EVBox Livo Vaste kabel
De tweede led van de led-indicator brandt oranje: het opladen is gepauzeerd omdat het laadstation aan het afkoelen is. Het laden wordt automatisch hervat.
EVBox Livo Socket · EVBox Livo Vaste kabel
De led brandt onafgebroken groen. De laadsessie is klaar en de auto is opgeladen.
Smappee EV One
De led knippert groen. De laadsessie staat in de wacht of is tijdelijk gepauzeerd omdat het beschikbare vermogen op dat moment te laag is (overbelasting).
Smappee EV One
De led pulseert groen (ademend). De auto wordt geladen.
Smappee EV One