Laadkabel niet ondersteund (405)
De laadpaal herkent de laadkabel niet correct. Bij de Pro-line en S-line meet de laadpaal een weerstand op de PP-lijn van de kabel die buiten de IEC 61851-norm valt; bij de Eve Single Plus wordt dit gemeld als kortsluiting op de Proximity Pilot-lijn.
Melding op het apparaat
Cable not supported. Please try connecting your cable again.
Wat kun je zelf doen
Probeer de laadkabel los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Blijft de melding komen, probeer dan een andere laadkabel.
Komt voor op deze laadpalen
Oplossingen
Andere laadkabel proberen
-
1
Koppel de laadkabel los en sluit opnieuw aan.
Verwacht resultaat: De melding verdwijnt en het laden start.
-
2
Blijft de melding komen met deze specifieke kabel maar niet bij andere laadpalen: de kabel is waarschijnlijk defect.
Verwacht resultaat: Duidelijk of het probleem aan de kabel ligt.
Lukt dit niet: Neem contact op met de serviceafdeling van uw laadpaalleverancier als het probleem bij meerdere kabels optreedt.
Bronnen
- Alfen Eve Single Pro-line & S-line - User Manual, pagina 18, 6. Error codes and troubleshooting handleiding openen
- Alfen Eve Single Plus - User Manual, pagina 20, 6. Error codes and troubleshooting handleiding openen