Laadkabel kan niet worden vergrendeld (404)
De laadpaal kan de laadkabel niet vergrendelen. Meestal doordat de kabel niet correct of volledig is aangesloten door de gebruiker.
Melding op het apparaat
Not able to lock cable. Please reconnect cable.
Wat kun je zelf doen
Controleer of de laadkabel volledig en correct in het stopcontact zit en sluit opnieuw aan.
Komt voor op deze laadpalen
Oplossingen
Aansluiting laadkabel controleren
-
1
Controleer of de laadstekker volledig in het stopcontact van de laadpaal zit.
Verwacht resultaat: Duidelijk of de stekker goed aangesloten is.
-
2
Sluit de laadkabel opnieuw en stevig aan.
Verwacht resultaat: De kabel wordt vergrendeld en het laden start.
Lukt dit niet: Neem contact op met de serviceafdeling van uw laadpaalleverancier om het stopcontact en de vergrendelmotor te laten controleren.
Bronnen
- Alfen Eve Single Pro-line & S-line - User Manual, pagina 18, 6. Error codes and troubleshooting handleiding openen
- Alfen Eve Single Plus - User Manual, pagina 19, 6. Error codes and troubleshooting handleiding openen