Storingen aan laadpalen oplossen
Zoek op foutcode, melding of klacht. Filter op merk, soort melding en ernst om sneller bij de juiste storing te komen.
50 storingen gevonden
De beschermingsaarde is niet aangesloten of onstabiel. De aanbevolen aardweerstand van de installatie is minder dan 100 ohm.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line
De laadpaal is niet goed geaard, of de nul- en fasedraad zitten verwisseld in de aansluiting.
ABB Terra AC Wallbox
De laadpaal meet lekstroom in het laadcircuit: stroom lekt weg naar aarde. Bij de IEC/CE-uitvoering gaat het om 30 mA wisselstroom of 6 mA gelijkstroom, bij de UL- en Japan-uitvoering om 20 mA wisselstroom. De laadpaal stopt het laden uit veiligheid.
ABB Terra AC Wallbox
Er is een zware overbelasting aan de kant van de auto gemeten. De laadpaal stopt het laden.
ABB Terra AC Wallbox
De stroom is onderbroken door de interne aardlekbeveiliging (RCD, type A, 30 mA wisselstroom) die is geactiveerd.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line · Alfen Eve Single Plus
Onbekende algemene fout in de laadpaal.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line
Er is een probleem met de laadpaal of met de laadkabel, waardoor de auto niet laadt.
ABB Terra AC Wallbox
Op het display van de laadpaal (optie) verschijnt een storingsafbeelding met een foutcode en de instructie om contact op te nemen met uw serviceprovider. Deze storing kunt u niet zelf oplossen.
ABB Terra AC Wallbox
Er ontbreekt een energiemeter die ondertekende meterwaarden ondersteunt, terwijl de laadpaal is geconfigureerd om Eichrecht-conform te zijn. Alleen gemeld door de Eve Single Plus.
Alfen Eve Single Plus
Fase B en C ontbreken, of een van deze fases ontbreekt.
ABB Terra AC Wallbox
Er ontbreekt een fase in de elektrische installatie.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line · Alfen Eve Single Plus
Interne fout: geen communicatie met de interne energiemeter.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line · Alfen Eve Single Plus
Geen verbinding, of de verbinding is verbroken, met een of meer interne apparaten in de laadpaal. Alleen gemeld door de Eve Single Plus; deze melding wordt niet op het display getoond.
Alfen Eve Single Plus
Geen verbinding, of de verbinding is verbroken, met de RFID-kaartlezer. Deze melding wordt niet op het display getoond.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line · Alfen Eve Single Plus
De printplaten in de laadpaal kunnen niet met elkaar communiceren.
ABB Terra AC Wallbox
Interne fout: onverwachte of geen spanning op de vermogensprint, of de interne RCD (type A, 30 mA AC) is geactiveerd, bij een laadpaal die Eichrecht-conform is geconfigureerd. Alleen gemeld door de Eve Single Plus.
Alfen Eve Single Plus
Interne fout: onverwachte of geen spanning op de uitgang van de vermogensprint (power board).
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line · Alfen Eve Single Plus
Interne fout: de spanning op de interne voeding (vermogensprint) is te laag. Gemeld bij de Pro-line en S-line; komt niet voor in de Eve Single Plus-documentatie.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line
De voedingsspanning is hoger dan 275 V AC. Deze melding wordt niet op het display getoond.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line
De voedingsspanning is te laag om te kunnen laden. Bij de Pro-line en S-line ligt de ondergrens op 210 V AC, bij de Eve Single Plus op 205 V AC.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line · Alfen Eve Single Plus
De spanning op de voedingsingang van de laadpaal is te laag.
ABB Terra AC Wallbox
De spanning op de voedingsingang van de laadpaal is te hoog.
ABB Terra AC Wallbox
Er is overbelasting aan de kant van de auto: er wordt meer stroom gevraagd dan toegestaan.
ABB Terra AC Wallbox
Bij de Eve Single S-line (zonder display) geeft een rode LED-status een storing of fout aan. De precieze oorzaak is alleen af te lezen via de MyEve-app of het backofficesysteem.
Alfen Eve Single S-line
De laadpaal kan de laadconnector niet vergrendelen of ontgrendelen.
ABB Terra AC Wallbox