EVBox Elvi: LED-ring wordt na installatie niet groen binnen 20 minuten
Na het inschakelen knippert de LED-ring rood: de Elvi start dan op. Kort na registratie en activering kan de Elvi automatisch een software-update starten; die mag je niet onderbreken. Wordt de LED-ring na twintig minuten nog steeds niet groen, dan is het station waarschijnlijk niet online.
Melding op het apparaat
Als de LED-ring na 20 minuten niet groen wordt, controleer dan of de zender online is in het backend/portaalaccount.
Wat kun je zelf doen
Schakel de Elvi niet uit tijdens de update. Controleer daarna of het station online staat in je backend- of portaalaccount.
Lampje op de laadpaal
- Kleur
- Rood
- Gedrag
- Knipperend
- Plek
- LED-ring
Komt voor op deze laadpalen
Oplossingen
Update afwachten en online status controleren
Let op: Schakel de Elvi niet uit zolang de software-update loopt.
-
1
Wacht na het inschakelen tot twintig minuten: kort na registratie en activering kan de Elvi automatisch een software-update starten.
Verwacht resultaat: De LED-ring wordt groen; het station is klaar voor gebruik.
-
2
Is de LED-ring na twintig minuten nog niet groen, controleer dan in je backend- of portaalaccount of het station online is.
Verwacht resultaat: Je ziet of het station verbinding heeft.
-
3
Is het station niet online, neem dan contact op met je operator of de serviceprovider van dit product.
Verwacht resultaat: De verbinding wordt hersteld.
Bronnen
- EVBox Elvi met stopcontact - Installatiehandleiding (NL), pagina 18, 5. Installeer het station handleiding openen
- EVBox Elvi met kabel - Installatiehandleiding (NL), pagina 19, 5. Installeer het station handleiding openen