Storingen aan laadpalen oplossen
Zoek op foutcode, melding of klacht. Filter op laadpaalmerk, automerk, soort melding en ernst om sneller bij de juiste storing te komen.
249 storingen gevonden
De led bij de RFID-lezer brandt onafgebroken rood. Er is iets mis met de laadpaal of de laadpaal is uitgeschakeld. Laden is op dat moment niet mogelijk.
Smappee EV One
De led knippert rood. De aangeboden laadpas of RFID-tag is niet geautoriseerd voor deze laadpaal, waardoor de laadsessie niet start.
Smappee EV One
De led op de Smappee 4G Connect knippert rood: tijdens het opstarten heeft de 4G Connect geen internetverbinding gekregen.
Smappee EV One
De led op de Smappee 4G Connect pulseert rood: de 4G-ontvangst op deze plek is slecht.
Smappee EV One
De led op de Smappee Connect knippert rood: tijdens het opstarten heeft de Connect geen verbinding met internet gekregen.
Smappee EV One
Bij de Eve Single S-line (zonder display) geeft een rode LED-status een storing of fout aan. De precieze oorzaak is alleen af te lezen via de MyEve-app of het backofficesysteem.
Alfen Eve Single S-line
De laadpaal kan de laadconnector niet vergrendelen of ontgrendelen.
ABB Terra AC Wallbox
Het relaiscontact in de laadpaal staat in de verkeerde stand of is beschadigd.
ABB Terra AC Wallbox
De bovenste LED op de laadpaal is de storings-LED. Brandt deze continu, dan heeft de laadpaal een storing. Is de LED uit, dan is er geen storing.
ABB Terra AC Wallbox
De mobile connector heeft vastgesteld dat het stopcontact onvoldoende is geaard, waarschijnlijk door een onjuiste of ontbrekende aardingsaansluiting. Dat wijst niet op een probleem met de mobile connector of de auto, maar met de elektrische installatie waarop u laadt.
De auto kan niet laden omdat de aardlekschakelaar (GFCI) in de mobile connector is geactiveerd. Die onderbreekt de stroom bij een probleem, om de auto en de laadapparatuur te beschermen. De oorzaak kan in de laadkabel, de laadgreep, de laadpoort of zelfs in een onderdeel van de auto zitten.
De auto kan niet laden of het laden wordt onderbroken omdat de mobile connector een te hoge spanning of een onverwachte spanningsverhoging op het wandcontact meet.
De auto kan niet laden of het laden wordt onderbroken omdat de mobile connector onvoldoende spanning of een onverwachte spanningsdaling op het wandcontact meet.
Het laden is onderbroken omdat de mobile connector een te hoge temperatuur meet in de behuizing van de regelkast.
De mobile connector meet een hoge temperatuur bij het stopcontact en heeft het laden gestopt om dat stopcontact te beschermen. Dit wijst niet op een probleem met de mobile connector of de auto, maar met het stopcontact of de installatie. Een warm stopcontact komt door een niet volledig ingestoken stekker, een losse draadverbinding of slijtage van het stopcontact.
Het laden is onderbroken omdat de mobile connector een hoge temperatuur meet in de laadgreep die op de laadpoort van de auto zit.
Het laden is onderbroken omdat de mobile connector een hoge temperatuur meet op de plek waar de stekkeradapter op de regelkast is aangesloten.
De auto kan niet laden omdat hij niet goed communiceert met de mobile connector: die kan via nabijheidsdetectie niet vaststellen dat de greep volledig op de auto is aangesloten. Meestal ligt dit aan de mobile connector, niet aan de auto.
De auto kan niet laden omdat hij niet goed communiceert met de mobile connector: die kan geen geldig stuursignaal opwekken of vasthouden. Meestal ligt dit aan de mobile connector, niet aan de auto.
De vergrendelmotor van de laadconnector kan niet bewegen tijdens de ingebouwde zelftest bij het opstarten.
Alfen Eve Single Pro-line · Alfen Eve Single S-line
Brandt het statuslampje van de Zaptec Go 2 helemaal niet, dan moet het vermogen van het laadstation worden gecontroleerd.
Zaptec Zaptec Go 2
In de MID-modus kan het display van de Zaptec Go 2 een foutcode van de MID-module tonen. De code wordt in het rood weergegeven en begint met de letter E; in het authenticatiegebied staan dan de tekens MID. Een voorbeeld uit de handleiding is E00018C.
Zaptec Zaptec Go 2
Een rood statuslampje op de Zaptec Go 2 betekent dat er een fout is gedetecteerd.
Zaptec Zaptec Go 2
Brandt er helemaal geen lampje, dan krijgt de Zaptec Go meestal geen stroom, is een zekering of stroomonderbreker uitgeslagen, is er een bedradingsprobleem of productdefect, of staat de helderheid van het statuslampje zeer laag ingesteld.
Zaptec Zaptec Go
Een rood statuslampje op de Zaptec Go betekent meestal dat het laadstation een fout heeft gedetecteerd, bijvoorbeeld overstroom, een mislukte autorisatie of een ander laad- of hardwareprobleem.
Zaptec Zaptec Go