EVBox Livo: derde led rood - authenticatie mislukt of geen verbinding met het laadmanagementplatform
De derde led van de led-indicator brandt rood: de authenticatie van het RFID-token is mislukt. Blijft die status na vijf seconden staan, dan kan het laadstation geen verbinding maken met het laadmanagementplatform.
Melding op het apparaat
LED 3 staat aan. Authenticatie van het RFID-token is mislukt. Als deze status na 5 seconden nog van toepassing is, kan het station geen verbinding maken met het Laadmanagement platform.
Wat kun je zelf doen
Controleer de internetverbinding van het laadstation en of je laadpas is geregistreerd.
Lampje op de laadpaal
- Kleur
- Rood
- Gedrag
- Continu aan
- Plek
- Derde led van links op de led-indicator (vier leds)
Komt voor op deze laadpalen
Oplossingen
Internetverbinding van het laadstation controleren
-
1
Blijft de derde led langer dan vijf seconden rood, controleer dan de internetverbinding van het laadstation. De Livo kan via ethernet of via een simkaart verbinding maken.
Verwacht resultaat: Het laadstation is weer online.
-
2
Probeer daarna opnieuw te autoriseren met je laadpas of via de app.
Verwacht resultaat: De authenticatie slaagt en het laden start.
Lukt dit niet: Blijft de verbinding weg, neem dan contact op met je installateur of serviceprovider.
Bronnen
- EVBox Livo Socket - Installatie- en gebruikershandleiding (meertalig, incl. Nederlands), pagina 256, 5.2. Statusindicatie - Indicaties voor foutstatussen handleiding openen
- Hoe moet ik de LED-status van een EVBox Livo lezen? (EV Aftersales Help Center), Betekenis LED status handleiding openen