Oplaadstoring

PCS_a019: AC-laadsnelheid verlaagd door het stroomnet of de auto

Waarschuwing Displaymelding PCS_a019

De laadsnelheid is verlaagd door een omstandigheid die AC-laden hindert. DC-snelladen en superchargen blijven werken. Vaak komt het door voedingsstoringen uit de laadapparatuur of het net, soms door apparaten in de buurt die veel stroom trekken. Zijn die uitgesloten, dan kan de auto zelf de oorzaak zijn.

Melding op het apparaat

Probleem met stroomnet of auto beperkt AC-laden – Koppel los en probeer opnieuw / Probeer ander oplaadpunt

Wat kun je zelf doen

Koppel los, sluit opnieuw aan en probeer zo nodig een ander laadpunt.

Komt voor op deze auto's

Oplossingen

1

Onderzoek eerst de andere waarschuwing

Veilig Controle Voor gebruiker
  1. 1

    Staat er nog een waarschuwing over het AC-laden, behandel die dan eerst.

    Verwacht resultaat: De onderliggende oorzaak wordt duidelijk.

2

Test met een ander stopcontact of andere laadapparatuur

Veilig Controle Voor gebruiker
  1. 1

    Gebruikt u een mobile connector, probeer dan een ander stopcontact.

    Verwacht resultaat: Laadt de auto wel op volle snelheid, dan lag het aan het eerste wandcontact.

  2. 2

    Gebruikt u een Wall Connector, probeer dan andere laadapparatuur op een andere groep.

    Verwacht resultaat: Laadt de auto wel, dan lag het aan de Wall Connector.

  3. 3

    Blijft het probleem bij hetzelfde wandcontact of dezelfde Wall Connector, laat de bedrading dan nakijken door een elektricien.

    Verwacht resultaat: De installatie is gecontroleerd.

    Lukt dit niet: Blijft de waarschuwing bij verschillende laadpunten terugkomen, maak dan een serviceafspraak.

Bronnen

Andere storingen op dit apparaat