Zaptec Go: geen licht - geen stroom of zeer dim ingesteld
Brandt er helemaal geen lampje, dan krijgt de Zaptec Go meestal geen stroom, is een zekering of stroomonderbreker uitgeslagen, is er een bedradingsprobleem of productdefect, of staat de helderheid van het statuslampje zeer laag ingesteld.
Melding op het apparaat
Geen licht - geen stroom, defect of licht zeer dim ingesteld
Wat kun je zelf doen
Controleer de stroom en de zekering of stroomonderbreker van het laadcircuit, en de helderheidsinstelling in de Zaptec-app.
Lampje op de laadpaal
- Kleur
- Uit
- Gedrag
- Uit
- Plek
- Statuslampje aan de voorzijde
Komt voor op deze laadpalen
Oplossingen
Stroom, zekering en helderheid controleren
Let op: Werk niet zelf aan de bedrading van het laadstation. Schakel alleen zekeringen of stroomonderbrekers in de meterkast als je weet welke bij het laadcircuit hoort.
-
1
Controleer of de stroom aan staat.
Verwacht resultaat: Het laadcircuit heeft spanning.
-
2
Controleer de zekering of stroomonderbreker van het laadcircuit in de meterkast en schakel deze zo nodig weer in.
Verwacht resultaat: De zekering staat weer aan.
-
3
Heb je toegang tot de instellingen, controleer dan de helderheid van het statuslampje in de Zaptec-app en verhoog deze indien nodig.
Verwacht resultaat: Het statuslampje wordt weer zichtbaar.
-
4
Is er na deze controles en een herstart nog steeds geen licht, neem dan contact op met je installateur of Zaptec-ondersteuning.
Verwacht resultaat: De oorzaak wordt door een vakman onderzocht.
Bronnen
- Zaptec Go statuslampje – wat de kleuren betekenen (Zaptec Helpcentrum), Geen licht - geen stroom handleiding openen