Oplaadstoring

Zaptec Sense: oranje en wit in een herhalende lus - geen metergegevens

Waarschuwing Lampjes / LED

Een herhalende lus van oranje en wit betekent dat de Zaptec Sense geen metergegevens ontvangt. Bij HAN- en P1-modellen komt er geen data binnen via de meterpoort.

Melding op het apparaat

Oranje en wit in een herhalende lus

Wat kun je zelf doen

Controleer of de HAN- of P1-poort door de netbeheerder is geactiveerd, en controleer de meterverbinding, de kabel en de compatibiliteit van de meter.

LED op de Zaptec Sense

Oranje · Afwisselend

Het licht wisselt steeds van ritme

Komt voor op deze laadpalen

Oplossingen

1

Meterpoort en aansluiting controleren

Veilig Controle Voor gebruiker ± 15 min
  1. 1

    Controleer of de HAN- of P1-poort is geactiveerd door de netbeheerder.

    Verwacht resultaat: De meterpoort staat open.

  2. 2

    Controleer de meterverbinding en de kabel.

    Verwacht resultaat: De kabel zit goed vast in de meterpoort.

  3. 3

    Bevestig dat de meter compatibel is met Zaptec Sense.

    Verwacht resultaat: De Zaptec Sense ontvangt metergegevens en de LED wordt constant wit.

Bronnen

Andere storingen op dit apparaat