Zaptec Sense: constant oranje LED - geen verbinding met de cloud
Een constant oranje LED betekent dat de Zaptec Sense wel een IP-adres heeft, maar niet is verbonden met de cloud.
Melding op het apparaat
Constant oranje
Wat kun je zelf doen
Controleer of het netwerk toegang heeft tot internet en controleer de router- en firewallinstellingen.
Lampje op de laadpaal
- Kleur
- Oranje
- Gedrag
- Continu aan
- Plek
- LED op de Zaptec Sense
Komt voor op deze laadpalen
Oplossingen
Internetverbinding en firewall controleren
-
1
Controleer of het netwerk toegang heeft tot internet.
Verwacht resultaat: Andere apparaten op hetzelfde netwerk hebben internet.
-
2
Controleer de router- en firewallinstellingen.
Verwacht resultaat: De Zaptec Sense mag naar buiten verbinden.
-
3
Zorg dat de verbinding stabiel is.
Verwacht resultaat: De LED wordt constant wit.
Bronnen
- Zaptec Sense LED-status – wat de lampjes betekenen (Zaptec Helpcentrum), LED-lichtpatronen en betekenissen handleiding openen