Storingen aan laadpalen oplossen
Zoek de foutcode of melding die op je Zaptec Zaptec Home verschijnt. Open de storing voor de oorzaak en oplossing uit de handleiding.
Een geel knipperend statuslampje (Z) op de Zaptec Home betekent dat het laadstation opstart, wacht op authenticatie, wacht op ZAPTEC Portal (de clouddienst) of dat het voertuig in de wachtrij staat tot er laadvermogen beschikbaar is.
Brandt de statusindicator (Z) van de Zaptec Home helemaal niet, dan gaat het volgens de handleiding om de stroomvoorziening vanuit de installatie.
Knippert de statusindicator (Z) van de Zaptec Home elke 30 seconden groen, dan geeft dat aan dat het laadstation offline is. Groen knipperen betekent verder dat de authenticatie in orde is; continu groen betekent dat het laden voltooid is.
Is de statusindicator (Z) uit maar knippert hij elke 30 seconden rood, dan is het laadstation niet geactiveerd in ZAPTEC Portal.
Een paars knipperende statusindicator (Z) op de Zaptec Home betekent dat de firmware wordt bijgewerkt.
Knippert de statusindicator (Z) van de Zaptec Home twee keer rood, dan is de authenticatie mislukt. Het laadstation herkent de laadpas niet of je gebruikersprofiel heeft geen toegang tot deze installatie.
Een continu rood statuslampje (Z) op de Zaptec Home betekent dat er een fout is. Blijft het lampje rood na opnieuw aansluiten van de kabel, dan kan er een defect zijn in de laadkabel of het voertuig.
Wit betekent dat de Zaptec Home vrij is; blauw betekent aangesloten op het voertuig en gereed om te laden. Start het laden niet, dan zit de kabel mogelijk niet volledig in de contactdoos of is de auto niet ingesteld om direct te laden.
Geen storingen gevonden voor deze zoekopdracht.