Zaptec Pro: geen licht - geen stroom of zeer dim ingesteld
Brandt er helemaal geen lampje, dan krijgt de Zaptec Pro meestal geen stroom, is een zekering of stroomonderbreker uitgeslagen, is er een bedradingsprobleem of productdefect, of staat de helderheid van het statuslampje zeer laag.
Melding op het apparaat
Geen licht - geen stroom, defect, of licht zeer dim ingesteld
Wat kun je zelf doen
Controleer de stroom en de zekering of stroomonderbreker van het laadcircuit, en verhoog de helderheid in de Zaptec-app of het Zaptec Portal.
Lampje op de laadpaal
- Kleur
- Uit
- Gedrag
- Uit
- Plek
- Statuslampje aan de voorzijde
Komt voor op deze laadpalen
Oplossingen
Stroom, zekering en helderheid controleren
Let op: Werk niet zelf aan de bedrading van het laadstation. Schakel alleen zekeringen of stroomonderbrekers in als je weet welke bij het laadcircuit hoort.
-
1
Controleer of de stroom aan staat en controleer de zekering of stroomonderbreker van het laadcircuit.
Verwacht resultaat: Het laadcircuit heeft weer spanning.
-
2
Verhoog de helderheid van het statuslampje in de Zaptec-app of het Zaptec Portal.
Verwacht resultaat: Het statuslampje is weer zichtbaar.
-
3
Is er na het controleren van stroom, helderheid en een herstart nog steeds geen licht, neem dan contact op met je installateur of Zaptec-ondersteuning.
Verwacht resultaat: De oorzaak wordt door een vakman onderzocht.
Bronnen
- Zaptec Pro statuslampje – wat de kleuren betekenen (Zaptec Helpcentrum), Als er geen licht is handleiding openen