Zaptec Pro: constant rood statuslampje - laad- of hardwarefout

Storing Lampjes / LED

Een constant rood statuslampje op de Zaptec Pro duidt op een laad- of hardwarefout, bijvoorbeeld overstroom of een installatieprobleem.

Melding op het apparaat

Rood - fout gedetecteerd

Koppel de kabel los, herstart de lader en probeer opnieuw. Blijft het lampje rood, neem dan contact op met je installateur.

Veilig Reset Voor gebruiker ± 10 min

1

Koppel de laadkabel los van de auto en van de lader.

Verwacht resultaat: De kabel is aan beide zijden los.
2

Start de lader opnieuw op zoals beschreven in de gebruikershandleiding, bijvoorbeeld via de stroomonderbreker.

Verwacht resultaat: De lader start opnieuw op.
3

Plug de kabel opnieuw in en probeer opnieuw te laden.

Verwacht resultaat: Wordt het lampje groen of blauw, dan is de fout verholpen en kun je verder laden.

Lukt dit niet: Wordt het lampje opnieuw rood, dan kan er een probleem zijn met de kabel, de auto of de installatie.

Veilig Contact support Voor gebruiker ± 5 min

1

Wordt het lampje na de herstart opnieuw rood, neem dan contact op met je installateur voor controle van kabel, auto en installatie.

Verwacht resultaat: De oorzaak wordt door een vakman onderzocht.

Zaptec Pro statuslampje – wat de kleuren betekenen (Zaptec Helpcentrum), Rood licht - fout gedetecteerd handleiding openen