Oplaadstoring

Easee: rood constant licht - algemene fout

Storing Lampjes / LED

Een constant rood licht op de lichtstrip betekent een algemene fout.

Melding op het apparaat

Red - constant light: General error. Unplug the charging cable and replug it to the Charging Robot.

Wat kun je zelf doen

Haal de laadkabel uit de lader en steek hem er opnieuw in. Blijft het rode licht branden, kijk dan in de Easee App of de kennisbank.

Lampje op de laadpaal

Kleur
Rood
Gedrag
Continu aan
Plek
Lichtstrip aan de voorzijde

Komt voor op deze laadpalen

Oplossingen

1

Laadkabel opnieuw aansluiten

Veilig Reset Voor gebruiker ± 5 min
  1. 1

    Haal de laadkabel uit de lader.

    Verwacht resultaat: De kabel is losgekoppeld.

  2. 2

    Steek de laadkabel opnieuw in de lader.

    Verwacht resultaat: Het rode licht verdwijnt en het laden kan starten.

    Lukt dit niet: Blijft het rode licht branden, ga dan verder met de volgende oplossing.

2

Melding opzoeken in de Easee App of kennisbank

Veilig Controle Voor gebruiker ± 10 min
  1. 1

    Open de Easee App en bekijk de status en meldingen van de lader.

    Verwacht resultaat: Je ziet welke fout de lader meldt.

  2. 2

    Zoek de melding op in de Easee-kennisbank (support.easee.com) of neem contact op met je leverancier.

    Verwacht resultaat: Je vindt de oorzaak of krijgt hulp van de leverancier.

Bronnen

Andere storingen op dit apparaat