Storingen aan laadpalen oplossen
Zoek de foutcode, displaymelding of het lampje op dat je ABB Terra AC Wallbox laat zien en volg de oplossing.
Op het display van de laadpaal (optie) verschijnt een storingsafbeelding met een foutcode en de instructie om contact op te nemen met uw serviceprovider. Deze storing kunt u niet zelf oplossen.
Op het display van de laadpaal (optie) verschijnt een storingsafbeelding met een foutcode, met de instructie om de laadkabel los te koppelen en opnieuw aan te sluiten.
De laadpaal meet lekstroom in het laadcircuit: stroom lekt weg naar aarde. Bij de IEC/CE-uitvoering gaat het om 30 mA wisselstroom of 6 mA gelijkstroom, bij de UL- en Japan-uitvoering om 20 mA wisselstroom. De laadpaal stopt het laden uit veiligheid.
De laadpaal is niet goed geaard, of de nul- en fasedraad zitten verwisseld in de aansluiting.
De spanning op de voedingsingang van de laadpaal is te hoog.
De spanning op de voedingsingang van de laadpaal is te laag.
Er is overbelasting aan de kant van de auto: er wordt meer stroom gevraagd dan toegestaan.
Er is een zware overbelasting aan de kant van de auto gemeten. De laadpaal stopt het laden.
De temperatuur binnen in de laadpaal is te hoog. De laadpaal verlaagt dan automatisch de laadstroom.
Het relaiscontact in de laadpaal staat in de verkeerde stand of is beschadigd.
De printplaten in de laadpaal kunnen niet met elkaar communiceren.
De laadpaal kan de laadconnector niet vergrendelen of ontgrendelen.
Fase B en C ontbreken, of een van deze fases ontbreekt.
De Modbus-verbinding met een aangesloten apparaat of energiemeter is verbroken. Dit speelt vooral bij load balancing.
Er is een probleem met de laadpaal of met de laadkabel, waardoor de auto niet laadt.
De laadpaal wacht op de auto: de auto is niet beschikbaar voor een laadsessie.
De laadpaal herkent de auto niet of de autorisatie via de app of RFID-pas mislukt. Oorzaak kan een defecte of niet goed aangesloten laadkabel zijn, of een probleem met de ChargerSync-app of de RFID-pas.