Oplaadstoring

CP_a078: laadkabel zit vast, de laadpoortvergrendeling is mogelijk bevroren

Waarschuwing Displaymelding CP_a078

De vergrendeling van de laadpoort krijgt de laadkabel niet los en de auto heeft een lage buitentemperatuur gemeten. De vergrendeling kan vastgevroren zijn.

Melding op het apparaat

Kabel gebl.: vergr. laadpoort mog. bevroren – Gebruik de knop Auto ontdooien in de mobiele app

Wat kun je zelf doen

Duw de kabel eerst weer helemaal in de laadpoort om spanning van de kabel te halen en probeer opnieuw te ontgrendelen.

Komt voor op deze auto's

Oplossingen

1

Haal de spanning van de kabel en ontgrendel opnieuw

Veilig Controle Voor gebruiker
  1. 1

    Steek de laadkabel weer volledig in de laadpoort.

    Verwacht resultaat: De trekkracht op de kabel is weg.

  2. 2

    Probeer de laadkabel opnieuw te ontgrendelen.

    Verwacht resultaat: De kabel komt los.

    Lukt dit niet: Lukt dit niet, dan is de vergrendeling waarschijnlijk bevroren.

2

Ontdooi de auto via de mobiele app

Veilig Instelling Voor gebruiker ± 45 min
  1. 1

    Druk in de mobiele Tesla-app op de knop Auto ontdooien.

    Verwacht resultaat: De auto ontdooit gedurende ongeveer 30 tot 45 minuten.

  2. 2

    Gebruik hiervoor de app en niet de climate control op het touchscreen: dat werkt minder goed.

    Verwacht resultaat: Het ijs op de vergrendeling smelt.

  3. 3

    U kunt ook de achterruitverwarming inschakelen via het touchscreen. Sommige auto's hebben een laadcontactverwarming die dan meeschakelt bij lage temperaturen.

    Verwacht resultaat: De vergrendeling ontdooit en de kabel komt los.

3

Gebruik de handmatige ontgrendelkabel in de achterbak

Voorzichtig Reparatie Voor gebruiker

Let op: Trek altijd eerst aan de ontgrendelkabel en pas daarna aan de laadkabel. Voer dit niet uit terwijl de auto laadt.

  1. 1

    Controleer op het laadscherm dat de auto niet actief aan het laden is en druk zo nodig op Opladen stoppen.

    Verwacht resultaat: De auto laadt niet meer.

  2. 2

    Open de achterbak.

    Verwacht resultaat: U kunt bij de linkerkant van de achterklep.

  3. 3

    Trek aan de ontgrendelkabel van het laadcontact. Die zit links en kan verzonken zijn in een kleine opening van de bekleding.

    Verwacht resultaat: De laadkabel wordt ontgrendeld.

  4. 4

    Trek de laadkabel uit het laadcontact.

    Verwacht resultaat: De kabel is los.

Bronnen

Andere storingen op dit apparaat