Oplaadstoring

CP_a004: de auto herkent de laadapparatuur niet

Storing Displaymelding CP_a004

Het laadcontact kan niet zien of er een laadkabel is aangesloten, of om welk type kabel het gaat. Deze melding wijst meestal op de laadapparatuur of stroombron, niet op een probleem met de auto zelf.

Melding op het apparaat

Laadapparatuur niet herkend – Probeer opnieuw of probeer andere apparatuur

Wat kun je zelf doen

Probeer te laden met andere laadapparatuur om te bepalen of het aan de apparatuur of aan de auto ligt.

Komt voor op deze auto's

Oplossingen

1

Test met andere laadapparatuur

Veilig Controle Voor gebruiker
  1. 1

    Probeer de auto te laden met andere laadapparatuur, zoals een andere laadkabel, laadpaal of laadstation.

    Verwacht resultaat: Laadt de auto wel, dan lag het aan de eerste apparatuur; laadt hij nog steeds niet, dan ligt het waarschijnlijk aan de auto.

2

Controleer laadpoort en connector op vuil of vocht

Veilig Reiniging Voor gebruiker
  1. 1

    Kijk in de laadpoort en op de connector of er vuil, vocht of voorwerpen zitten.

    Verwacht resultaat: U ziet of er iets in de weg zit.

  2. 2

    Verwijder wat er in zit en laat vocht opdrogen.

    Verwacht resultaat: Laadpoort en connector zijn schoon en droog.

  3. 3

    Sluit de kabel opnieuw aan.

    Verwacht resultaat: De auto herkent de laadapparatuur en begint te laden.

    Lukt dit niet: Probeer een Tesla Supercharger of Destination Charging-laadpunt via de kaart op het touchscreen.

Bronnen

Andere storingen op dit apparaat