CC_a016: de Wall Connector krijgt geen verbinding met de auto
Er is een communicatiefout opgetreden tussen de Wall Connector en de auto, waardoor er niet geladen kan worden.
Melding op het apparaat
Kan niet opladen: probleem met autoverbinding – Steek laadgreep volledig in laadpoort
Wat kun je zelf doen
Steek de laadgreep volledig in de laadpoort en probeer opnieuw.
Komt voor op deze auto's
Oplossingen
Sluit opnieuw aan en reset de groep
-
1
Koppel de Wall Connector los van de auto en sluit hem opnieuw aan, met de laadgreep volledig in de laadpoort.
Verwacht resultaat: Het laden start.
-
2
Blijft het probleem, schakel dan de groep uit, wacht 10 seconden en schakel hem weer in.
Verwacht resultaat: De Wall Connector start opnieuw op.
-
3
Sluit de Wall Connector weer aan op de auto.
Verwacht resultaat: Het laden start.
Test met andere laadapparatuur
-
1
Blijft het probleem, sluit de auto dan aan op een andere Wall Connector of een mobile connector.
Verwacht resultaat: U weet of de auto met andere laadapparatuur wel communiceert.
Lukt dit niet: Blijft het probleem, dan is onderhoud nodig.
Bronnen
- Tesla Model Y – Handleiding (Nederlands), Probleemoplossing bij waarschuwingen – CC_a016 handleiding openen